ご出発のお客様へ

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ご出発されるお客様へのご案内をまとめました。

インド到着してから係員・ガイドと合流するまで

インドの空港に到着し、入国審査後、預け荷物を受け取られましたら、入国ゲートを出て下さい。

ゲートの外には、たくさんの出迎えの人が待っています。
その中に、弊社提携先のスタッフが、お客様のお名前を書いたネームボードを持ってお待ちしております。

初めてのインド旅行のお客様には、見慣れないエキゾチックな顔立ちと見慣れぬターバンなど民族衣装姿の人ごみで戸惑われるかもしれませんが、落ち着いて見つけて下さい。

弊社の現地パートナーはきちんとした身なりをしていますのでご安心ください。

こちらもご参考に

http://blog.livedoor.jp/celebindia/archives/9812641.html

● 日本語ガイドを依頼されている場合と書かれているお客様

日本語ガイドがお客様のお名前の印刷された紙をもってお待ちしています。

● ガイドなし、もしくは英語ガイドのみ依頼されているお客様

空港にて、英語を話す現地スタッフ(空港ご送迎担当)がお待ちしています。

デリー空港で同日乗継されるお客様へ

入国時に国内線に同日乗継される場合、乗り継ぎする便によって、入国手続きのタイミングが異なります。

また、デリー空港では、国際線ターミナルと国内線ターミナルが異なります。※一部同じターミナルのものがあります。

ガイドがつかない場合は、ターミナルの異なる乗継の場合、お客様ご自身でタクシーやバスなどでターミナル間の移動となりますので、ご了承ください。

【 デリー空港・ターミナル情報 】

◆ すべての国際線と一部の国内線 / ターミナル3
◆ 国内線 / ターミナル1・2

※ エアインディアは、国内線もターミナル3です。同日乗継の場合は楽です。

◆◆◆ デリー空港にて、エアインディア同士で国内線へ乗継の場合 ◆◆◆

国際線も国際線もエアインディアをご利用で、同日乗継される場合、入国手続きは最終到着地の空港にて行います。
ですので、デリーでは、入国審査の方へは進まず、国内線乗継のほうへお進みください。乗継ゲートでは、空港係員が通路にたくさん立ってご案内にあたっています。目的地の地名を大きな声でご案内していますので、その係員に従って下さい。

※写真はデリー空港内の入国審査へ向かう下りエスカレーターからの眺めです。左の大きな壁に手の形の像が並んでいます。こちらは入国審査ですので、エアインディア同士で乗継なさるお客様は、こちらへは行かず、国内線乗換の係員の指示に従って下さい。

◆◆◆  他社の国内線へ 乗継の場合  ◆◆◆

デリーにて入国手続きをして下さい。その後、国内線へ乗継ぎます。

現地SIMを購入する場合

空港では入国ゲートを出たところに、通信会社の販売カウンターがあり、ローカルSIMを購入することができます。空港送迎担当またはガイドにお申し付け頂ければ、ご案内致します。

*地方の空港では販売カウンターがない場合もありますので、事前にご確認下さい。

搭乗されなかった場合の罰則金について【NO SHOW PENALTY】

お手元に航空券が届きましたら(郵送またはEメールにてお送りします)内容をご確認ください。場合によってチケットに【NO SHOW PENALTY****JPY】と記載されているものがあります。これは、お客様都合により、予約済みの便へご搭乗いただけなかった場合に、航空会社より請求される罰則金です。お金を払ってチケットを買ったのに、どうして罰則金を払わなくちゃいけないの?と思われますが、発券した通りに搭乗するお約束の下で販売されいる航空券となっております。航空会社側の遅延などによって搭乗できなかった場合をのぞき、罰則金を請求されます。

また、お客様都合により搭乗されなかった場合、同一航空会社( 主としてエアインディア)で連続して予約したその後に続くフライトの航空券は全て一旦キャンセルとなり、改めての発券が必要となります。乗継にあまり時間の余裕がない場合などは、特に注意が必要です。

なお、万が一、お客様都合により搭乗できなかった場合には、ペナルティとして記載されている金額に加え、再発券が必要となる場合には、発券手数料を申し受けますので、ご了承ください。